UPS電源維修流程:(東莞市臺(tái)諾電子有限公司)
1、接到客戶(hù)驅(qū)動(dòng)器維修要求后,詢(xún)問(wèn)故障情況,以確定故障原因,并做初步報(bào)價(jià);
2、在一至兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶(hù)送來(lái)維修的機(jī)器或設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確定故障情況后,給客戶(hù)提供檢測(cè)報(bào)告并報(bào)正式維修價(jià)格;經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修;如客戶(hù)對(duì)維修價(jià)格或維修方案不滿(mǎn)意,不收取任何檢測(cè)費(fèi)用,并將故障機(jī)及時(shí)返還給客戶(hù);
3、維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換,對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
4、標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間5-7個(gè)工作日,加急1-3個(gè)工作日(如遇元器件難釆購(gòu),則時(shí)間將不按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行);
5、修復(fù)后,建立客戶(hù)維修檔案,并在當(dāng)天以快遞的方式將電源發(fā)給客戶(hù),維修流程完畢; 保修服務(wù)
1、伺服驅(qū)動(dòng)器修復(fù)后,對(duì)已修復(fù)部位及故障進(jìn)行免費(fèi)保修,保修期限為3個(gè)月;
2、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪機(jī)制,確??蛻?hù)安心使用;
3、修復(fù)后提供終身免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù),UPS電源日常操作,及時(shí)解決伺服驅(qū)動(dòng)器在使用中遇到的問(wèn)題。
保證UPS電源環(huán)境溫度
UPS電源電池可供使用的容量與環(huán)境溫度密切相關(guān)。一般情況下,UPS電源維修中心,電池的性能參數(shù)都是室溫為20℃條件
下標(biāo)定的,當(dāng)溫度低于20℃時(shí),蓄電他的可供使用容量將會(huì)減少,排除UPS電源故障,而溫度高于20℃時(shí),其可供使用的容量會(huì)略有增加。不同廠家不同型號(hào)的電池受溫度影響的程度不同。據(jù)統(tǒng)計(jì),UPS電源,在-20℃時(shí),蓄電池可供使用容量只能達(dá)到標(biāo)稱(chēng)容量的60%左右。可見(jiàn)溫度的影響不可忽
視。
當(dāng)然,要延長(zhǎng)UPS電源電池組的使用壽命不但在維護(hù)使用上要注意,而且在選擇時(shí)就應(yīng)充分考慮負(fù)載特性(電阻性、電感性、電容性)及大小。不要長(zhǎng)期使電池處于過(guò)度輕載運(yùn)行,以免電池放電電流過(guò) 小導(dǎo)致電池報(bào)廢